REGULAMIN USŁUG PŁATNYCH TURNIEJOMAT.PL

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady zakupu i korzystania z usług płatnych oferowanych przez Turniejomat.pl.
2. Turniejomat.pl jest platformą usług cyfrowych. W ramach Serwisu oferowane są m.in.:
   • aplikacja do organizacji, prowadzenia i obsługi zawodów oraz turniejów sportowych (Turniejomat),
   • aplikacja SETKA — gra eventowa typu familiadowego dla DJ-ów i prowadzących.
3. Usługi płatne polegają na udzieleniu czasowej licencji umożliwiającej korzystanie z funkcjonalności wybranej aplikacji (produktu).
4. Dokonanie zakupu oznacza zawarcie umowy o dostarczenie usługi cyfrowej na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
5. Klient zobowiązany jest do korzystania z usług zgodnie z ich przeznaczeniem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
6. Korzystanie z aplikacji po aktywacji licencji odbywa się także na zasadach Regulaminu Serwisu Turniejomat.pl, w zakresie właściwym dla danego produktu.

§ 2. Dane Sprzedawcy

Sprzedawcą usług oferowanych za pośrednictwem Turniejomat.pl jest:

Krzysztof Dziamski
prowadzący nierejestrowaną działalność gospodarczą w rozumieniu ustawy z dnia 6 marca 2018 r. o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej i Punkcie Informacji dla Przedsiębiorcy oraz innych obowiązujących przepisów prawa

E-mail: admin@turniejomat.pl
Telefon: +48 517 246 034

§ 3. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Aplikacja – wskazany produkt cyfrowy objęty zakupem: system Turniejomat (turnieje sportowe) albo aplikacja SETKA (gra eventowa), dostępny pod odpowiednim adresem Serwisu.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
• Licencja – czasowe prawo do korzystania z funkcjonalności aplikacji.
• Klucz licencyjny – indywidualny kod aktywacyjny umożliwiający korzystanie z licencji.
• Usługa cyfrowa – funkcjonalność aplikacji udostępniona po aktywacji licencji.
• Operator płatności – podmiot realizujący obsługę płatności elektronicznych.

§ 4. Rodzaje licencji

1. Turniejomat.pl oferuje licencje czasowe dla poszczególnych produktów, w tym m.in.:
   • Turniejomat (turnieje sportowe): Licencja Weekend / 72 godziny; Licencja 30 dni.
   • SETKA: Licencja Weekend / 72 godziny od aktywacji kodu; Licencja 30 dni od aktywacji; Licencja 365 dni od aktywacji.
2. Aktualny cennik publikowany jest na stronie internetowej Serwisu (turniejomat.pl) oraz na stronie zakupu danego produktu (np. turniejomat.pl/setka.html dla SETKI).
3. Szczegółowy zakres funkcjonalności każdego pakietu przedstawiany jest przed dokonaniem zakupu.
4. Okres ważności licencji SETKA liczy się od momentu aktywacji klucza w aplikacji, o ile w opisie pakietu nie wskazano inaczej.
5. Administrator może:
   • dodawać nowe pakiety,
   • wycofywać istniejące pakiety,
   • zmieniać ceny dla przyszłych zamówień.
6. Zmiany cen nie wpływają na wcześniej zakupione licencje.

§ 5. Złożenie zamówienia

1. Zamówienie składane jest za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego w Serwisie (sekcja cennik lub dedykowana strona zakupu produktu, np. SETKA).
2. Klient zobowiązany jest podać prawidłowy adres e-mail.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o:
   • cenie brutto,
   • okresie ważności licencji,
   • funkcjonalnościach objętych licencją,
   • metodach płatności,
   • wymogu akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Regulaminu Serwisu.
4. Podanie nieprawidłowego adresu e-mail może uniemożliwić dostarczenie zakupionego klucza.
5. Na życzenie Klienta Administrator wystawia dokument potwierdzający zakup. Dokument nie stanowi faktury VAT, o ile Sprzedawca nie jest zobowiązany do jej wystawienia na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§ 6. Zawarcie umowy

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego opłacenia zamówienia.
2. Potwierdzenie zawarcia umowy może zostać wysłane drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail.
3. Zakupiona licencja przypisywana jest do adresu e-mail podanego podczas zakupu.
4. Umowa zawierana jest w języku polskim.

§ 7. Płatności

1. Płatności realizowane są elektronicznie.
2. Operatorem płatności jest: Autopay S.A.
3. Dostępne metody płatności prezentowane są podczas składania zamówienia na stronie operatora płatności.
4. Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów.
5. Dane niezbędne do obsługi płatności przekazywane są bezpośrednio operatorowi płatności.
6. Korzystanie z określonych metod płatności może podlegać regulaminom operatora płatności.

Akceptowane metody płatności (Autopay)

§ 8. Dostarczenie klucza licencyjnego

1. Po potwierdzeniu płatności Klient otrzymuje klucz licencyjny.
2. Klucz dostarczany jest na adres e-mail wskazany podczas składania zamówienia.
3. Klient powinien sprawdzić również folder SPAM, Oferty lub inne foldery filtrujące wiadomości.
4. W przypadku niedostarczenia klucza Klient powinien skontaktować się z Administratorem.
5. Dostarczenie klucza uznaje się za wykonane z chwilą wysłania go na podany adres e-mail.

§ 9. Aktywacja licencji

1. Licencja aktywowana jest za pomocą klucza licencyjnego.
2. Okres obowiązywania licencji wynika z zakupionego pakietu.
3. Licencja wygasa automatycznie po upływie okresu jej obowiązywania.
4. Po wygaśnięciu licencji dostęp do funkcji objętych licencją może zostać ograniczony lub wyłączony.
5. Zakup kolejnego klucza może przedłużyć możliwość korzystania z aplikacji.

§ 10. Ograniczenia licencji

Zabrania się:

1. odsprzedaży kluczy licencyjnych,
2. publicznego ujawniania kluczy,
3. udostępniania kluczy osobom trzecim,
4. obchodzenia zabezpieczeń technicznych,
5. podejmowania prób nieuprawnionej aktywacji,
6. wykorzystywania aplikacji w sposób sprzeczny z prawem.

Administrator może zablokować klucz używany z naruszeniem Regulaminu.

§ 11. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
2. Przed dokonaniem zakupu Klient może wyrazić zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
3. Klient przyjmuje do wiadomości, że rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej może skutkować utratą prawa odstąpienia od umowy w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres: admin@turniejomat.pl

§ 12. Reklamacje

1. Klient ma prawo składać reklamacje dotyczące:
   • płatności,
   • niedostarczenia klucza,
   • nieprawidłowego działania klucza,
   • funkcjonowania usług płatnych.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • adres e-mail użyty przy zakupie,
   • numer zamówienia (jeżeli został nadany),
   • opis problemu.
3. Reklamacje należy kierować na adres: admin@turniejomat.pl
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
5. O wyniku reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

§ 13. Zwroty

1. Zwroty środków realizowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji zwrot środków następuje przy użyciu tej samej metody płatności, jeśli jest to technicznie możliwe.
3. Administrator może odmówić zwrotu w przypadkach przewidzianych przez przepisy dotyczące usług cyfrowych.

§ 14. Wsparcie techniczne

1. Administrator zapewnia wsparcie techniczne dotyczące:
   • aktywacji kluczy,
   • działania licencji,
   • funkcjonowania aplikacji.
2. Zgłoszenia przyjmowane są pod adresem: admin@turniejomat.pl
3. Administrator podejmuje działania mające na celu rozwiązanie zgłoszonego problemu w możliwie najkrótszym terminie.

§ 15. Odpowiedzialność

1. Administrator odpowiada za dostarczenie zakupionej licencji.
2. Administrator nie odpowiada za:
   • błędnie podany adres e-mail,
   • utratę klucza przez Klienta,
   • skutki udostępnienia klucza osobom trzecim,
   • problemy wynikające z konfiguracji urządzenia Klienta,
   • awarie usług zewnętrznych pozostających poza kontrolą Administratora (w tym operatora płatności).
3. Odpowiedzialność Administratora nie wyłącza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§ 16. Dane osobowe

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności Turniejomat.pl.
2. Dane mogą być przetwarzane w celu:
   • realizacji zamówienia,
   • dostarczenia klucza licencyjnego,
   • obsługi płatności,
   • realizacji obowiązków prawnych,
   • obsługi reklamacji,
   • zapewnienia wsparcia technicznego.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych zawarte są w Polityce Prywatności.

§ 17. Zmiany Regulaminu

1. Administrator może dokonywać zmian Regulaminu.
2. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest na stronie Turniejomat.pl.
3. Zmiany nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów przed ich wejściem w życie.

§ 18. Kontakt

Kontakt z Administratorem:

admin@turniejomat.pl
+48 517 246 034

§ 19. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
4. Regulamin obowiązuje do dnia: 31.12.2026 r.